Fix-Pro installateur – HVAC
Algemene voorwaarden
Onderhavige algemene aannemings- en verkoopsvoorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die worden afgesloten met Commanditaire Vennootschap Fix-Pro installateur , Egied De Jonghestraat 136 2880 Bornem met ondernemingsnummer BE1025939603.
Deze algemene voorwaarden hebben steeds voorrang op alle andersluidende voorwaarden van de klant. Algemene of bijkomende voorwaarden van de klant worden uitgesloten, behoudens wanneer deze voorafgaandelijk, schriftelijk en uitdrukkelijk door beide partijen aanvaard zijn. De eventuele nietigheid of ongeldigheid van één van deze voorwaarden brengt niet de nietigheid van de andere voorwaarden of van de overeenkomst mee.
Artikel 1: Offertes en geldigheden
De offertes zijn 30 kalenderdagen geldig tenzij anders vermeld.
Offertes van Fix-Pro installateur zijn steeds vertrouwelijk en mogen noch geheel, noch gedeeltelijk meegedeeld worden aan derden. Offertes zijn geheel vrijblijvend en zonder enige verbintenis. De overeenkomst komt slechts tot stand
na een schriftelijke bevestiging (Op papier, E-mail, SMS, Whatsapp, Messenger en alle andere schriftelijke digitale communicatiemiddelen) door de klant. Vanaf dat moment is de klant gebonden aan de overeenkomst en aanvaard de klant deze voorwaarden. Indien er wijzigingen werden gemaakt aan de offerte, dan kunnen deze pas geldig zijn na schriftelijke aanvaarding door Fix-Pro installateur. Offertes worden opgesteld op basis van de ons door de klant verstrekte gegevens. In geen geval zijn wij verantwoordelijk voor de door de klant foutief doorgegeven afmetingen en/of andere gegevens. Opdrachten die niet in de offerte gespecifieerd zijn, zullen worden aangerekend als meer werken. Hoeveelheden van materiaal en werkuren worden slechts bij benadering opgegeven. Aldus behouden wij het recht voor de hoeveelheden bij effectieve uitvoering aan de werkelijkheid te toetsen en de werkelijk uitgevoerde werken in rekening te brengen. Offertes van Fix-Pro installateur zijn ramingen, facturatie gebeurt op basis van nacalculatie.
Artikel 2: Betaling en facturatie
Facturen moeten worden betaald binnen een termijn van 7 kalenderdagen na factuurdatum op rekeningnummer BE27 7310 6952 9773. Alle facturen worden geacht aanvaard te zijn indien deze niet binnen de 7 kalenderdagen na ontvangst worden betwist. Bij niet-betaling of slechts gedeeltelijke betaling van een factuur, binnen de gestelde termijnen, wordt vanaf de vervaldag en zonder ingebrekestelling:
1) Het openstaand factuurbedrag verhoogd met een verwijlinterest van 10% per jaar.
2) Het openstaand factuurbedrag verhoogd met 15% forfaitaire schadevergoeding met een minimum van EUR 250
3) Alle recht tot eerder toegestane korting(en) nietig verklaard.
4) Alle recht voorbehouden al de werken voor de klant te stoppen zonder dat hiervoor door de klant een schadevergoeding kan geëist worden.
5) Alle nog openstaande en niet vervallen facturen van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling opeisbaar. De voorschotfactuur bestaat uit de basisprijs van de voorziene benodigde materialen. Indien nodig zullen er tijdens de uitvoering van de werken tussenfacturen gemaakt worden, hierin zullen eventuele materialen en reeds gepresteerde werkuren aangerekend worden. Prijzen van het materiaal worden bij facturatie steeds aangepast aan actuele marktprijzen. Fix-Pro installateur behoudt zich het recht op het aanrekenen van de werkuren en transportkosten die gepaard gaan met het opstellen van een tweede offerte. Alsook op de samenstelling van de eerste offerte, indien op verzoek van de klant bouwtekeningen getekend of materialen uitgekozen en opgezocht dienen te worden.
Artikel 3: Uitvoering
Fix-Pro installateur verbindt zich niet aan een merk of type tenzij dit in de offerte duidelijk staat omschreven. Alle gebruikte materialen zijn zoals omschreven in de offerte of gelijkwaardig. Er kunnen tijdens de uitvoering steeds afwijkingen zijn in de werkwijzen die in de offerte staan omschreven. De veiligheidsmaatregelen die worden opgelegd door de veiligheidscoördinator en die niet gekend of aan ons kenbaar gemaakt zijn op het moment waarop onze offerte wordt bezorgd, zijn niet inbegrepen in de offerte. Bij installatie dienen steeds alle ruimtes door de klant vrijgemaakt te zijn voor uitvoering. De klant is verantwoordelijk voor het afschermen tegen stof, vuil of beschadigingen van de eigen installaties, vloeren en algemeen interieur. Fix-Pro installateur kan niet aansprakelijk gesteld worden voor indirecte schade en gevolgschade zoals productieverlies/winstderving of verzakkingen van opritten en terrassen. Om het even welke aan de klant te wijten vertraging in de uitvoering van onze werken kunnen worden aangerekend. Onze prijzen gelden voor een ononderbroken uitvoering van onze werken. De eventuele onderbrekingen kunnen aanleiding geven tot een verhoging van prijs, enz. De klant bezorgt in elk stadium van de uitvoering van de opdracht, tijdig alle gegevens die noodzakelijk geacht worden voor het uitvoeren van de opdracht. Indien deze benodigde gegevens niet tijdig zijn verstrekt, hebben wij het recht de uitvoering van de opdracht op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten aan de klant te factureren. De klant zorgt voor een zorgvuldige opslag van de op de werf geleverde goederen en de beveiliging van deze goederen.
De klant staat vanaf de levering op de werf in voor schade aan en vervreemding van de goederen. De klant staat tevens in voor schade aan en vervreemding van ons materiaal dat zich op de werf bevindt. De kosten van de schade en/of vervreemding zullen gefactureerd worden. De klant is in alle gevallen zelf aansprakelijk om de nodige vergunningen en premies aan te vragen, alsook de communicatie met de verantwoordelijke of syndicus van het gebouw. De klant dient water en elektriciteit kosteloos ter beschikking te stellen.
Artikel 6: Levering- en uitvoeringstermijn
Levering- en uitvoeringstermijnen worden indicatief gegeven. De klant kan zich nooit beroepen op een vertraging in de levering of vertraging in de uitvoering om een bestelling te annuleren/ontbinden of om enige schadevergoeding te eisen. Fix-Pro installateur kan slechts starten met de uitvoering van de werken na de schriftelijke aanvaarding en/of volledige betaling van het voorschotfactuur. De eventuele factuur tijdens of bij aanvang van de werken dient te worden betaald binnen de 2 kalenderdagen na ontvangst. Bij niet-tijdige betalingen kan Fix-Pro installateur zich beroepen op Artikel 2 uit deze algemene voorwaarden. Bij niet-naleving van de betalingstermijn zijn wij gerechtigd de werken en/of leveringen stil te leggen zonder verwittiging en zonder dat dit onze rechten op betaling schaadt. Hiermee vervalt het recht op gevolgschade en zijn mogelijke meerkosten op basis van een regieloon plus bijkomende onkosten niet uit te sluiten en zijn deze steeds ten laste van de klant.
Artikel 7: Bijkomende werken
Nutteloze verplaatsingsonkosten en wachttijden van meer dan 15 minuten zullen als meer werk verrekend worden.
Fix-Pro installateur heeft het recht de kosten in rekening te brengen, ontstaan uit volgende oorzaken:
1) In geval van onvoorziene omstandigheden (zie artikel 8)
2) Wanneer overheidsvoorschriften, die ten tijde van het sluiten van de overeenkomst aan ons niet bekend waren of bekend konden zijn, van kracht worden.
Artikel 8: Onvoorziene omstandigheden
Indien er tijdens de opmeting/werf controle/uitvoering sprake is van onvoorziene omstandigheden (omstandigheden die op het moment van de ondertekening van de overeenkomst niet voorzien werden bij de opmaak van de offerte of niet voorzienbaar waren) heeft Fix-Pro installateur het recht om de
offerte te herzien. Overheidsmaatregelen, oorlog, brand, opstand, staking, machinebreuk, onvoldoende bevoorrading van
grondstoffen en energie, onderbreking van vervoer of andere omstandigheden onafhankelijk van onze wil, die de normale productie, verzending of levering verhinderen of belemmeren, worden als geval van overmacht beschouwd. Indien deze omstandigheden zich voordoen, heeft de klant niet het recht
schadevergoeding te eisen, en behoudt Fix-Pro installateur het recht de overeenkomst voor onbepaalde tijd te schorsen.
Fix-Pro installateur is niet verantwoordelijk voor de uiterlijke beschadigingen aan de materialen en toestellen die veroorzaakt werden tijdens het verplaatsen en vervoeren, als deze uiterlijke
beschadigingen geen invloed hebben op de correcte werking van deze materialen en toestellen.
Artikel 9: Oplevering
Zodra de werken beëindigd zijn, dan ontvangt de klant de eindfactuur. Deze geldt als verzoek om oplevering. 10 kalenderdagen na de factuurdatum worden de uitgevoerde werken als opgeleverd beschouwd. De datum van de eindfactuur bepaalt de start van de tweejarige aansprakelijkheid.
Kleine gebreken vormen geen reden om de oplevering te weigeren. In dit geval dient de klant enkel het gedeelte te betalen dat voor aanvaarding in aanmerking is genomen en zullen de eventuele gebreken binnen de 2 maanden worden verholpen.
Indien een keuring vereist is na de installatie van zonnepanelen, zonneboiler, condensatieketel of warmtepomp, dan kan dit de oplevering of betaling van het saldo niet opschorten. Indien tijdens de keuring blijkt dat er aanpassingen nodig zijn, dan zullen deze aanpassingen worden uitgevoerd zonder
dat de oplevering of betaling enige vertraging kunnen oplopen. In dat geval kunnen aanpassingen steeds als meerwerk worden beschouwd en gefactureerd. De garantie telt enkel wanneer de volledige betaling van alle facturen voldaan werd. Fix-Pro installateur is onderworpen aan een tweejarige aansprakelijkheid zoals omschreven in het Burgerlijk Wetboek.
Artikel 10: Annulering / Verbreking
Fix-Pro installateur zal het dossier van een nieuwe klant binnen de 4 weken controleren alvorens een formele confirmatie door te sturen. Eventueel na ontvangst van het voorschot zal er tijdens een werfbezoek nog een visuele controle en voorbereiding plaatsvinden. Dat gebeurt binnen de 8 weken na
het ontvangen van het voorschot. Fix-Pro installateur heeft het recht, en zonder opgave van reden, om zowel binnen de 2 weken na de eerste dossier controle alsook binnen de 2 weken na het werfbezoek, de overeenkomst met de klant éénzijdig te annuleren zonder dat de klant recht heeft op enige vergoeding.
Fix-Pro installateur zal in dit geval het reeds betaalde voorschot binnen de 7 kalenderdagen na de éénzijdig annulering terugbetalen aan de klant. Als de klant volledig of gedeeltelijk wenst te annuleren, dan is hij conform art 1794 van het Burgerlijk
Wetboek verplicht een schadevergoeding te betalen voor onze gemaakte kosten en reeds uitgevoerde werken en gederfde winst. De annulering dient steeds aangetekend overgedragen te worden aan Fix Pro installateur De schadevergoeding wordt forfaitair vastgelegd op 20 % van de waarde van de nog niet
uitgevoerde werken, bestelling en/of offerte. Dit bedrag zal gefactureerd worden aan de klant of verrekend worden met reeds betaalde facturen. Fix-Pro installateur behoudt tevens het recht om eventuele hogere schade aan te tonen en de schadevergoeding bijgevolg te verhogen. Reeds gefactureerde en/of betaalde voorschotten worden niet terugbetaald bij annulering of verbreking.
Artikel 11: Eigendomsoverdracht
De eigendom van de verkochte uitrusting en niet verwerkte materialen gaat slechts over op de klant bij de integrale betaling van alle facturen. Goederen van Fix-Pro installateur blijven dus eigendom van Fix-Pro installateur tot het volledige verschuldigde bedrag is overgemaakt. Zolang alle facturen niet betaald werden, mag Fix-Pro installateur zonder toestemming van de klant de
materialen weer demonteren en terugnemen. Dit recht vervalt op het moment dat de klant alle facturen betaald heeft. Als Fix-Pro installateur dit recht niet kan uitoefenen, dan zullen de reeds betaalde facturen dienen ter (gedeeltelijke) vergoeding van de schade.
Artikel 12: Klachten, betwistingen en geschillen
Om geldig te zijn, dienen klachten per aangetekende brief toe te komen op de maatschappelijke zetel van Fix-Pro installateur, en dit maximum vijf kalenderdagen na de vaststelling in geval van verborgen gebreken, en ten laatste zes maanden na levering of installatie. Na verloop van deze termijn vervalt het recht van reclamaties en worden de werken geacht definitief
aanvaard te zijn, ook wat betreft verborgen gebreken.
Het indienen van een klacht ontheft de klant niet van zijn betalingsverplichtingen. Elke overeenkomst over levering van goederen en diensten is onderworpen aan deze algemene
voorwaarden. E-mail verkeer en alle andere schriftelijke digitale communicatie wordt ook beschouwd als rechtsgeldige
correspondentie. Elk technisch geschil met betrekking tot de uitvoering van de werken die het voorwerp uitmaken van
het huidige contract, kan op verzoek van 1 der bouwparticipanten aanhangig gemaakt worden voor de Verzoeningscommissie Bouw (http://www.bouwverzoening.be).Bij geschil over de geldigheid of de uitvoering van deze overeenkomst zijn uitsluitend rechtbanken van het arrondissement Antwerpen –
afdeling Mechelen bevoegd.